Condizioni generali di vendita

Articolo 1. Editore del servizio

Il servizio Priorlead è edito da:

• Noventik SAS, società per azioni semplificata (société par actions simplifiée) con capitale di 1000 €;
• sede legale: 8 place Antonin Poncet, 69002 Lione (Lyon), Francia;
• iscritta al RCS di Lione (Lyon) con il numero 945 090 736 (SIRET 945 090 736 00014);
• numero di partita IVA intracomunitaria: FR50 945 090 736;
• rappresentata da Lucas Fabre, presidente;
• contatto: [email protected].

Di seguito “l’Editore”.

Articolo 2. Ambito di applicazione e servizio riservato ai professionisti

2.1. Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) disciplinano l’accesso al servizio Priorlead e il suo utilizzo, gratuito o a pagamento. Si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare le condizioni di acquisto del Cliente, salvo accordo scritto e firmato dell’Editore.

2.2. Il servizio è destinato esclusivamente ai professionisti: persone fisiche o giuridiche che agiscono per fini rientranti nell’ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, libero-professionale o agricola. Iscrivendosi, il Cliente dichiara di agire in qualità di professionista spuntando la casella prevista all’articolo 2.4.

2.3. Essendo il Cliente un professionista, le disposizioni del Codice del consumo proprie dei consumatori, in particolare il diritto di recesso di quattordici giorni, non si applicano.

2.4. Il Cliente accetta le presenti CGV spuntando, al momento dell’iscrizione, la casella non preselezionata “Agisco a titolo professionale e accetto le condizioni generali di vendita”. La stessa casella è proposta a ogni membro che accetta l’invito di un Titolare a unirsi al suo team. L’accettazione è marcata con data e ora e registrata insieme alla versione delle CGV accettata. Al momento della sottoscrizione di un piano a pagamento, un promemoria dell’accettazione delle CGV è mostrato prima del pagamento.

2.5. Il Cliente che dichiara a torto di agire in qualità di professionista è il solo responsabile delle conseguenze di tale dichiarazione. L’Editore può allora sospendere o risolvere il suo account alle condizioni dell’articolo 19.

Articolo 3. Definizioni

• Servizio: il servizio online Priorlead, accessibile sul sito dell’Editore, che segnala i marchi appena depositati nel registro europeo dei marchi nella nicchia scelta dal Cliente, li classifica e, a seconda del piano, fornisce il contatto dello stabilimento depositante.
• Cliente: il professionista che crea un account, con un piano gratuito o a pagamento.
• Utente: la persona fisica designata che accede al Servizio con un account. Sul piano Team, il titolare e ciascun membro invitato sono Utenti.
• Account: l’accesso personale di un Utente, protetto da un identificativo e da una password.
• Piano: il livello di servizio sottoscritto: Discovery, Pro o Team (articolo 4).
• Titolare: il Cliente che sottoscrive il piano Team e gestisce i posti del suo team.
• Posto: il diritto di accesso di un Utente al piano Team.
• Dati: le informazioni messe a disposizione dal Servizio (articolo 13).
• Periodo: il periodo mensile di fatturazione di un piano a pagamento, che inizia alla data di sottoscrizione.

Articolo 4. Descrizione del Servizio e dei piani

4.1. Il Servizio legge il registro europeo dei marchi ogni due ore, seleziona i depositi che rientrano nella nicchia del Cliente, li classifica e li presenta in un feed.

4.2. Sono proposti tre piani:

4.3. Non è proposto alcun periodo di prova gratuito di un piano a pagamento. Il piano Discovery permette di valutare il Servizio prima di sottoscrivere.

4.4. Il contenuto dettagliato dei piani è descritto sul sito alla data di sottoscrizione. L’Editore può far evolvere le funzionalità alle condizioni dell’articolo 20.

4.5. Piano Discovery: i depositi del mese civile precedente sono classificati per completezza delle informazioni disponibili (dati di contatto dello stabilimento, sito verificato, depositante società, classi indicate), dopo esclusione dei marketplace e dei laboratori farmaceutici; i primi dieci sono mostrati fino alla fine del mese in corso. L’elenco si rinnova il 1° di ogni mese.

Articolo 5. Account e uso personale

5.1. La creazione di un account presuppone un indirizzo e-mail valido, confermato tramite il link inviato dall’Editore. Il Cliente garantisce l’esattezza delle informazioni fornite.

5.2. Un account è personale: è assegnato a una persona fisica designata e non può essere né condiviso, né prestato, né ceduto. Può essere aperto su al massimo due dispositivi contemporaneamente; l’apertura di una sessione su un terzo dispositivo chiude automaticamente la sessione più vecchia.

5.3. Per lavorare in più persone, il Cliente sottoscrive il piano Team. Il Titolare invita i membri del suo team dal proprio spazio; ogni membro dispone del proprio account personale, soggetto all’articolo 5.2. Il piano Team comprende 3 posti; il Titolare può aggiungere posti supplementari a 60 € al mese per posto, o rimuoverli, dal proprio spazio, senza scendere sotto il numero di posti occupati. Un posto aggiunto o rimosso nel corso di un Periodo dà luogo a un adeguamento proporzionale sulla fattura successiva.

5.4. I membri di un team non gestiscono l’abbonamento: la sottoscrizione, il cambio di piano e la disdetta spettano al solo Titolare. Un membro rimosso dal team conserva un account sul piano Discovery.

5.5. Il Cliente è responsabile della riservatezza dei propri identificativi e di qualsiasi utilizzo del proprio account. Informa senza indugio l’Editore di qualsiasi utilizzo non autorizzato.

5.6. L’Editore può rilevare un uso manifestamente condiviso (numero insolito di indirizzi IP o di paesi di connessione in un breve periodo). Può allora, previo avviso via e-mail, proporre il piano Team o applicare l’articolo 19.

Articolo 6. Prezzi e IVA

6.1. I prezzi sono espressi in euro, al netto delle imposte: Pro 89 € al mese; Team 290 € al mese per 3 posti; posto supplementare Team 60 € al mese. Discovery è gratuito. Il prezzo pagato è il prezzo indicato.

6.2. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI. L’Editore beneficia della franchigia di base dall’IVA: nessuna IVA è fatturata e le fatture riportano questa menzione. Il Cliente può indicare il proprio numero di partita IVA al momento del pagamento perché compaia sulla fattura; l’Editore non emette fatture in regime di inversione contabile (autoliquidazione).

6.3. I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito alla data di sottoscrizione, fatto salvo l’articolo 12.

Articolo 7. Pagamento

7.1. Il pagamento è effettuato con carta di credito o con qualsiasi altro mezzo proposto, tramite il prestatore di pagamento Stripe, che tratta il pagamento per conto dell’Editore, venditore del Servizio. L’Editore non ha mai accesso ai dati completi della carta del Cliente.

7.2. La sottoscrizione di un piano a pagamento è conclusa alla conferma del primo pagamento. Il primo mese è pagato alla sottoscrizione; i mesi successivi sono addebitati automaticamente all’inizio di ogni Periodo.

7.3. Le fatture sono emesse in formato elettronico e accessibili dallo spazio di gestione dell’abbonamento, aperto dalla pagina “Account” del Servizio.

Articolo 8. Durata e rinnovo

8.1. I piani a pagamento sono sottoscritti per la durata di un mese, senza vincolo di durata, e si rinnovano automaticamente per tacita riconduzione per durate successive di un mese, salvo disdetta alle condizioni dell’articolo 10.

8.2. Il piano Discovery è concluso a tempo indeterminato; il Cliente può porvi fine in qualsiasi momento eliminando il proprio account.

Articolo 9. Cambio di piano

9.1. Il Titolare di un piano a pagamento cambia piano (da Pro a Team o da Team a Pro) dallo spazio di gestione dell’abbonamento. Una nuova sottoscrizione non è possibile finché un abbonamento è in corso.

9.2. Passaggio da Pro a Team: ha effetto immediato, con un adeguamento proporzionale al Periodo in corso (il Cliente paga la differenza di prezzo per il tempo restante). Passaggio da Team a Pro: ha effetto alla fine del Periodo in corso, già pagato; fino a tale data, il Cliente conserva le funzionalità e i posti del piano Team.

9.3. Quando il passaggio da Team a Pro ha effetto, gli account dei membri del team sono riportati al piano Discovery.

Articolo 10. Disdetta da parte del Cliente e relativi effetti

10.1. Il Cliente può disdire il proprio piano a pagamento in qualsiasi momento, senza motivo né penale, dallo spazio di gestione dell’abbonamento accessibile dalla pagina “Account”.

10.2. Decorrenza: la disdetta ha effetto alla fine del Periodo in corso, già pagato; non ha luogo alcun addebito successivo e nessuna somma è rimborsata proporzionalmente.

10.3. Effetti: alla fine dell’abbonamento, l’account del Cliente è automaticamente riportato al piano Discovery. Il Cliente conserva il proprio account, le impostazioni di nicchia e la cronologia del proprio monitoraggio della prospezione, ma perde l’accesso alle funzionalità a pagamento (contatti, momento di contatto, invii, esportazione). Per un piano Team, gli account dei membri del team sono riportati al piano Discovery nello stesso momento.

La conservazione degli account è limitata: un account inattivo, cioè senza alcun accesso da tre (3) anni, è eliminato dopo un’e-mail di preavviso inviata trenta (30) giorni prima dell’eliminazione. I documenti contabili sono conservati per dieci (10) anni, in conformità agli obblighi di legge.

10.4. Eliminazione dell’account: il Cliente può in qualsiasi momento eliminare il proprio account dalla pagina “Account”, dopo aver inserito la propria password e dopo un avviso esplicito che lo informa che l’eliminazione pone fine immediatamente all’abbonamento, senza rimborso del Periodo iniziato. L’eliminazione comporta la risoluzione immediata dell’abbonamento a pagamento in corso, senza rimborso del Periodo iniziato, la chiusura di tutte le sessioni e la cancellazione dei dati del suo account, ad eccezione dei documenti contabili conservati per la durata legale. Un Titolare Team deve prima rimuovere i membri del proprio team.

10.5. Reversibilità: il Cliente con piano Team può esportare autonomamente i propri marchi e lo stato di monitoraggio di ciascuno in CSV, finché il piano è attivo. Il CSV non contiene le note. Su richiesta inviata a [email protected] prima dell’eliminazione dell’account, l’Editore comunica al Cliente, in un formato comune, lo stato di monitoraggio dei suoi marchi. Dopo l’eliminazione dell’account, tali dati sono cancellati (articolo 10.4).

Articolo 11. Mancato pagamento

11.1. In caso di mancato addebito, nuovi tentativi di addebito sono effettuati automaticamente per due (2) settimane.

11.2. Durante queste due settimane, l’accesso al piano a pagamento è mantenuto e il Cliente è avvisato del mancato addebito nel proprio spazio e via e-mail. In mancanza di regolarizzazione al termine di tale periodo, l’abbonamento cessa e l’account è riportato al piano Discovery, alle condizioni dell’articolo 10.3.

11.3. Il Cliente resta debitore delle somme scadute. Ai sensi dell’articolo L. 441-10 del Code de commerce, qualsiasi somma non pagata alla scadenza produce interessi, senza previa messa in mora, dal giorno successivo alla data di pagamento e fino al suo completo pagamento. Il tasso applicato è pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore, che è il minimo stabilito dalla legge. Qualsiasi somma non pagata dà luogo anche a un’indennità forfettaria per spese di recupero di 40 €.

11.4. Nessuno sconto è accordato in caso di pagamento anticipato.

Articolo 12. Modifica dei prezzi

L’Editore può modificare i propri prezzi. Ogni modifica è notificata al Cliente via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore, che avviene all’inizio del primo Periodo successivo a tale termine. Il Cliente che rifiuta il nuovo prezzo può disdire prima di tale data alle condizioni dell’articolo 10; in mancanza, si applica il nuovo prezzo.

Articolo 13. Natura dei Dati forniti

13.1. Il Servizio fornisce:

• dati pubblici provenienti dal registro europeo dei marchi tenuto dall’Ufficio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO): marchio, depositante, date, classi;
• per i piani che lo includono, i dati di contatto dello stabilimento depositante; possono comprendere il nome e la funzione di un dirigente quando figurano in una fonte professionale pubblica, salvo opposizione della persona (articolo 16.2);
• una classificazione e un momento di contatto calcolati dall’Editore.

13.2. Ogni dato di contatto è presentato con la sua fonte e la sua data di raccolta. Un dato di contatto tratto da un sito è mostrato solo quando la sua affidabilità è giudicata alta.

13.3. Priorlead è un servizio privato e indipendente, non affiliato all’EUIPO né ad alcun ufficio di proprietà industriale.

13.4. I Dati sono forniti allo stato in cui si trovano, senza garanzia di completezza, esattezza o attualità: il registro può contenere errori o ritardi, un depositante può non avere dati di contatto pubblici, e un dato di contatto può essere cambiato dopo la sua raccolta. La classificazione e il momento di contatto sono ausili alla decisione, non garanzie. Il Cliente può segnalare un errore dalla scheda interessata.

13.5. L’Editore non garantisce alcun risultato commerciale: presa di contatto, appuntamento, contratto o fatturato dipendono unicamente dalle azioni del Cliente.

Articolo 14. Licenza d’uso

14.1. L’Editore concede al Cliente, per la durata del suo piano, un diritto d’uso personale, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile del Servizio e dei Dati, limitato alle sue proprie esigenze di prospezione professionale.

14.2. Sono in particolare vietati:

• la rivendita, la locazione, la messa a disposizione o la ridistribuzione dei Dati o dell’accesso al Servizio, a titolo gratuito od oneroso;
• l’estrazione massiva o sistematica dei Dati, tramite robot, script, scraping o qualsiasi mezzo automatizzato, e la costituzione di una banca dati concorrente; l’esportazione CSV del piano Team è soggetta a un limite d’uso (10 esportazioni all’ora allo stato attuale);
• la condivisione dell’account o degli identificativi (articolo 5);
• l’elusione delle misure tecniche di protezione o di limitazione del Servizio.

Articolo 15. Obblighi del Cliente nella sua prospezione

15.1. Il Cliente è il solo responsabile delle sue azioni di prospezione e dei messaggi che invia ai contatti ottenuti tramite il Servizio. A tale riguardo agisce in qualità di titolare del trattamento autonomo.

15.2. Il Cliente si impegna a rispettare la normativa applicabile, in particolare il regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la legge francese Informatique et Libertés e le regole sulla prospezione elettronica (articolo L. 34-5 del Code des postes et des communications électroniques), in particolare:

• informare le persone contattate dell’origine dei loro dati di contatto e dei loro diritti;
• limitare i propri messaggi a un’offerta pertinente all’attività professionale del destinatario;
• offrire in ogni messaggio un mezzo semplice e gratuito per disiscriversi e dare seguito senza indugio a ogni disiscrizione od opposizione;
• non conservare i dati oltre quanto necessario.

15.3. Il Cliente manleva l’Editore da qualsiasi reclamo di un terzo derivante dai suoi invii o dal suo uso dei Dati in violazione del presente articolo.

Articolo 16. Dati personali

16.1. Il trattamento dei dati personali del Cliente e degli Utenti da parte dell’Editore è descritto nell’informativa sulla privacy.

16.2. Il trattamento dei dati dei depositanti di marchi e delle persone i cui dati di contatto figurano nel Servizio, nonché il modulo di opposizione, sono descritti nella pagina dati personali dei depositanti. Un dato di contatto oggetto di opposizione non è più mostrato.

16.3. Quando il Cliente si iscrive dopo aver cliccato su un annuncio Google Ads dell’Editore, l’identificativo di tale clic, la data di iscrizione e l’indirizzo e-mail sottoposto a hash sono trasmessi a Google per misurare l’efficacia degli annunci, senza pubblicità personalizzata né remarketing, come descritto nell’informativa sulla privacy.

Articolo 17. Proprietà intellettuale

17.1. Il Servizio, la sua interfaccia, i suoi testi, il suo codice, i suoi metodi di classificazione e di calcolo del momento di contatto, nonché il marchio e il nome Priorlead, sono di proprietà esclusiva dell’Editore o dei suoi licenzianti. La selezione, l’organizzazione e l’arricchimento dei Dati costituiscono una banca dati protetta ai sensi degli articoli L. 341-1 e seguenti del Code de la propriété intellectuelle.

17.2. Nessuna disposizione delle CGV comporta la cessione di diritti al Cliente, oltre alla licenza di cui all’articolo 14.

Articolo 18. Disponibilità del Servizio e responsabilità

18.1. L’Editore è tenuto a un’obbligazione di mezzi. Si adopera per rendere il Servizio accessibile in permanenza, senza garantire una disponibilità continua: il Servizio può essere interrotto per manutenzione, incidente tecnico, indisponibilità di un hosting provider o della fonte dei Dati (registro dell’EUIPO, fonti di verifica incrociata).

18.2. La responsabilità dell’Editore può essere invocata solo per i danni diretti derivanti da una colpa provata. Sono esclusi i danni indiretti, in particolare il mancato guadagno, la perdita di clientela, la perdita di chance o il pregiudizio commerciale.

18.3. Per tutte le cause considerate insieme, la responsabilità dell’Editore è limitata all’importo effettivamente pagato dal Cliente a titolo degli ultimi tre (3) mesi precedenti il fatto generatore. Per il piano gratuito Discovery, tale limite è nullo nei limiti consentiti dalla legge.

18.4. Il limite non si applica in caso di colpa grave o dolosa, né ai danni alla persona.

Articolo 19. Sospensione per abuso

19.1. In caso di inadempimento del Cliente agli articoli 5, 14 o 15, o di uso fraudolento o tale da mettere a rischio la sicurezza del Servizio, l’Editore può sospendere l’accesso all’account, previa notifica via e-mail e un termine di quarantotto (48) ore per porre rimedio all’inadempimento, termine che è soppresso in caso di urgenza (frode, violazione della sicurezza, reclamo di un terzo). La sospensione chiude tutte le sessioni dell’account. Durante la sospensione, l’addebito dell’abbonamento è sospeso; riprende alla riattivazione dell’account. L’articolo 19.2 resta applicabile.

19.2. In caso di inadempimento grave o ripetuto, l’Editore può risolvere il contratto di diritto, via e-mail, fatto salvo il risarcimento dei danni. Le somme già pagate restano acquisite all’Editore.

Articolo 20. Modifica delle CGV

L’Editore può modificare le presenti CGV. Le CGV modificate sono notificate al Cliente via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore. Il Cliente che le rifiuta può recedere prima di tale data; in mancanza, si applicano a decorrere dal Periodo successivo. Le modifiche imposte dalla legge o da una decisione di un’autorità si applicano dalla loro entrata in vigore.

Articolo 21. Legge applicabile e foro competente

21.1. Le presenti CGV sono rette dal diritto francese.

21.2. Le parti cercano innanzitutto una soluzione amichevole. In mancanza di accordo entro trenta (30) giorni dal primo reclamo scritto, ogni controversia relativa alla formazione, all’esecuzione o all’interpretazione delle CGV è di competenza esclusiva dei tribunali di Lione (Lyon), anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.

Articolo 22. Forza maggiore

L’Editore non è responsabile di un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Code civil. L’esecuzione delle obbligazioni è sospesa per la durata dell’evento. Se l’evento dura più di trenta (30) giorni, ciascuna parte può risolvere il contratto via e-mail, senza indennità.

Articolo 23. Cessione del contratto

Il Cliente non può cedere né trasferire il contratto, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto dell’Editore. L’Editore può cedere il contratto a una società che rileva il Servizio, a condizione di informarne il Cliente via e-mail.

Articolo 24. Nullità parziale, integralità e lingua

24.1. Se una clausola delle CGV è dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole restano in vigore.

24.2. Le CGV costituiscono l’integralità dell’accordo tra l’Editore e il Cliente per il Servizio. Sostituiscono qualsiasi documento o scambio anteriore avente il medesimo oggetto.

24.3. Le CGV sono redatte in francese. Fa fede solo la versione francese, anche se è proposta una traduzione.

Articolo 25. Contatto

Per qualsiasi domanda, reclamo o notifica: [email protected], oppure per posta a Noventik SAS, 8 place Antonin Poncet, 69002 Lione (Lyon), Francia.